選  調(diào)生面試考試中，情景應(yīng)變題一般都是情況出現(xiàn)的突然，讓人措施不及，這時(shí)就需要考生擁有較強(qiáng)的心理素質(zhì)。面對(duì)突如其來(lái)的場(chǎng)面，能夠快速反應(yīng)，找到化解尷尬的方法。接下來(lái)，志公選調(diào)生考試網(wǎng)對(duì)此進(jìn)行分析。

  交警小張?jiān)谝婪ㄌ幚磉`反交通規(guī)則的一名女司機(jī)時(shí)，該女司機(jī)把自己關(guān)在車?yán)锿媸謾C(jī)，拒不配合執(zhí)法。執(zhí)法行為引起路人圍觀，導(dǎo)致交通擁堵。而此時(shí)，媒體人員也趕了過(guò)來(lái)。如果你是交警小張，遇到這種情況怎么辦?

【分析】一方面是違反交通規(guī)則的女司機(jī)不配合執(zhí)法;另一方面是路人圍觀導(dǎo)致交通擁堵，媒體人員到場(chǎng)。在這個(gè)時(shí)候，首先要做好交通疏導(dǎo)工作，如果一個(gè)人無(wú)法完成，就用對(duì)講機(jī)匯報(bào)情況，請(qǐng)求支援。向圍觀路人說(shuō)明交通擁堵的危險(xiǎn)性，執(zhí)法的正當(dāng)性。疏散萬(wàn)圍觀的路人，按照相關(guān)要求對(duì)違反交通規(guī)則的女司機(jī)說(shuō)明情況，協(xié)助配合執(zhí)法。倘若無(wú)效，按照程序講違規(guī)車輛拖走，接受處罰后，將車輛予以交還。因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程中有媒體人員在場(chǎng)，因此，執(zhí)法過(guò)程中每一步都要規(guī)范，通過(guò)媒體，讓更多的人了解執(zhí)法的過(guò)程，違法交通規(guī)則按照相關(guān)規(guī)定給予處罰。樹(shù)立交通警察的良好形象，對(duì)違反此類交通規(guī)則的行為也是一種警示。

【參考答案】
依法管理機(jī)動(dòng)車、駕駛員，維護(hù)交通安全和交通秩序，確保道路交通順暢、安全、有序，是交通警察工作的主要職責(zé)。面對(duì)題中情況，我要文明執(zhí)勤，規(guī)范執(zhí)法，認(rèn)真履行工作職責(zé)。我將采取如下措施：
第一，在這種情況下，我要先做好交通疏導(dǎo)工作，疏散圍觀群眾和擁堵車輛，確?，F(xiàn)場(chǎng)交通秩序恢復(fù)正常。如果現(xiàn)場(chǎng)擁堵嚴(yán)重，我還會(huì)呼叫同事支援。

第二，我要對(duì)該司機(jī)敬禮表明身份并使用規(guī)范用語(yǔ)，要求她出示駕駛證和行駛證，向她說(shuō)明違反的法律法規(guī)，請(qǐng)她配合工作。如果當(dāng)事人配合，我就按照程序聽(tīng)取她的陳述和申辯，依法做出處罰決定，當(dāng)事人簽字確認(rèn)后交還證件，然后敬禮，放行車輛。如果當(dāng)事人仍然不配合執(zhí)法，我會(huì)對(duì)其進(jìn)行耐心細(xì)致地勸說(shuō)，向她說(shuō)明利害關(guān)系。若勸說(shuō)無(wú)效，為不影響車輛人員正常通行，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，采取拍照或錄像方式固定相關(guān)證據(jù)，然后聯(lián)系清障車將該車拖離，待司機(jī)接受處理后，及時(shí)交還汽車。

第三，在整個(gè)事件處理過(guò)程中，我要嚴(yán)格按照工作流程執(zhí)法，依法處理違反交規(guī)的司機(jī)，確保執(zhí)法規(guī)范，程序合法，運(yùn)用法律正確，經(jīng)得起群眾和媒體的監(jiān)督。在媒體面前，我的執(zhí)法工作要有理、有節(jié)、有據(jù)，自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人的形象。我會(huì)在工作職責(zé)范圍內(nèi)，積極與媒體溝通，接受媒體采訪，說(shuō)明事件經(jīng)過(guò)和處理依據(jù)，并歡迎媒體監(jiān)督。